Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Radiotroca coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por você:

  1. Nome completo — para identificação na plataforma e exibição em anúncios.
  2. E-mail — utilizado como identificador único de acesso, envio de notificações transacionais (verificação de conta, recuperação de senha, troca de e-mail) e comunicações do sistema.
  3. Telefone (opcional) — para contato entre usuários interessados em anúncios.
  4. Nome de usuário (indicativo) (opcional) — exibido publicamente em listagens de anúncios como alternativa ao nome real.
  5. Estado e Cidade (opcional) — para localização geográfica nos anúncios.
  6. Senha — armazenada de forma criptografada (hash bcrypt). Em nenhuma hipótese a senha em texto puro é armazenada ou acessível.

Dados gerados automaticamente pela plataforma:

  1. Endereço IP — registrado em logs de auditoria para fins de segurança.
  2. Cookies essenciais — necessários para o funcionamento da plataforma (sessão, segurança CSRF, preferência de tema claro/escuro).
  3. Cookies analíticos — Google Analytics 4 (mediante consentimento) para análise anônima de tráfego.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Cadastro e autenticação na plataforma.
  2. Publicação e gerenciamento de anúncios de equipamentos de radioamadorismo.
  3. Contato entre usuários interessados em anúncios (e-mail e chat interno).
  4. Envio de notificações transacionais obrigatórias (verificação de conta, recuperação de senha, mensagens do chat).
  5. Envio de comunicações de marketing (apenas mediante consentimento explícito e revogável).
  6. Auditoria de segurança e prevenção de fraudes.
  7. Melhoria da plataforma com base em análise agregada de uso (Google Analytics).

4. Compartilhamento de Dados

O Radiotroca não vende, comercializa ou transfere seus dados pessoais para terceiros, exceto:

  1. Quando exigido por lei ou ordem judicial.
  2. Google Analytics 4 — serviço de análise de tráfego que utiliza dados anonimizados (apenas mediante seu consentimento).

5. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a solicitação de exclusão da conta, seus dados são mantidos por 6 meses para fins de auditoria e obrigações legais, após os quais são anonimizados permanentemente.

Contas não verificadas (status pendente) são automaticamente removidas após 12 horas da expiração do token de verificação.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  1. Acesso: consultar seus dados armazenados na plataforma.
  2. Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados através da página Meus Dados.
  3. Exclusão: solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais através da página Meus Dados.
  4. Revogação de consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento para recebimento de e-mails de marketing e cookies analíticos.

7. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  1. Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (sessão, CSRF, lembretes de login, preferência de tema).
  2. Analíticos: Google Analytics 4 para análise de tráfego. Ativados apenas após seu consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), proteção CSRF em todos os formulários e comunicação segura via HTTPS.

9. Contato do Controlador

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [[email protected]].

Última atualização: julho de 2026.